Điều kiện bảo hành

Chế độ bảo hành sản phẩm tại Hoaca Fashion

Hoaca Fashion luôn nỗ lực để mang lại cho quý khách hàng sự hài lòng tối đa khi mua hàng. Chúng tôi hiểu rằng khi chi một số tiền lớn cho sản phẩm mình yêu thích, nhiều khách hàng sẽ băn khoăn về chất lượng sản phẩm khi sử dụng lâu dài. Để bảo vệ quyền lợi của quý khách chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành như sau:

➨ Các sản phẩm được bảo hành trong thời gian 03 năm.

➨ Chỉ áp dụng chế độ bảo hành cho túi xách, ví, cặp táp, mũ nón, ba lô, thắt lưng, túi gofl, túi vợt tennis…

➨ Không áp dụng chính sách bảo hành cho: móc khóa, dây đồng hồ, phụ kiện khác.

Các sản phẩm trong thời gian bảo hành được sửa chữa, thay mới khi bị lỗi kỹ thuật như

∎ Dây kéo bị rít, hư

∎ Các mối nối bị bung keo, bung chỉ, lỏng chỉ

∎ Sản phẩm bị bạc màu, nứt mạch (trong điều kiện bảo quản bình thường theo hướng dẫn)

∎ Khóa gài hoặc đầu búp (buckle) bị lỏng, bung,

∎ Các chỗ nối dây đeo, tay cầm bị rách, đứt do da mỏng hoặc bung chỉ

Sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau

∎ Sản phẩm bị ngâm nước lâu, hoặc thường xuyên tiếp xúc nước

∎ Khách dùng hóa chất, dung môi mạnh để tẩy rửa sản phẩm

∎ Các vết cháy do khách đốt thử sản phẩm

∎ Vết cắn do để sản phẩm bị chuột bọ cắn hoặc vết xước do để các vật sắc nhọn trong sản phẩm

∎ Sản phẩm bị xỉn màu do bôi quá nhiều xi đánh bóng

∎ Sản phẩm bị bẩn, dính màu, dính mực

∎ Sản phẩm bị bạc màu, thô cứng do để dưới bóng đèn công suất cao, hoặc phơi nắng trực tiếp

∎ Sản phẩm bị gãy khớp vân, nứt mạch do thường xuyên bị bẻ cong (dây thắt lưng) hoặc bị vật nặng đè nén (túi xách, balô)

Đối với các lỗi này, chúng tôi sẽ sửa chữa thay mới có tính phí. Bên cạnh đó khi đến bảo hành Quý khách vui lòng mang theo thẻ bảo hành kèm theo sản phẩm. Không có thẻ, chúng tôi xin từ chối bảo hành miễn phí.

Không ai mong muốn sản phẩm của mình bị lỗi nên chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để dung hòa các điều khoản, để khách hàng cảm thấy thoải mái, hài lòng nhất.

Quý khách có thể đem sản phẩm đến bảo hành tại:

Địa chỉ: Showroom Hoaca Fashion – Làng Nghề Cá Sấu Sài Gòn – 96/9/4 Nguyễn Thị Sáu, KP1, P. Thạnh Lộc, Quận 12, TPHCM

ĐT: (028) 3716 1507 – 2215 8849

Website: Hoacafashion.com

Email: Hoacafashion@hoaca.net

Nếu mua tại đại lý phân phối của chúng tôi bạn có thể đem trực tiếp đến địa chỉ trên. Hoặc bạn có thể đem đến đại lý để được hướng dẫn dịch vụ.

chính sách bảo hành sản phẩm da Cá Sấu Hoa Cà
Thẻ bảo hành sản phẩm da Cá Sấu Hoa Cà

Trả lời